总感觉和别人相处不来怎么办?6个方面的原因及解决方法
团队中 90% 的问题是沟通带来的。近期在几家公司参加年度总结和战略会的时候,对于企业内部的沟通问题感触很深,在企业或者其他的一些团队内部,大多数时候当我们觉得跟其他人、其他部门意见不一致的时候,都应该问一下自己:「是不是沟通上出了问题」。沟通的问题来自几个方面:1、由于知识背景、工作环境、权利责任、阅读习惯等等不同而...
一直以来关注生财有术,发现大家孵化账号、起号的能力与复制力是非常强的,但流量来了之后,我们应该要能够在短期内快速变现,因为流量就在那么瞬间一刻,把握不住的话,下次机会就不知猴年马月了,所以要快准狠。
生财圈友们好,我是无锋,目前是一家MCN机构&广告营销公司的创始人。我们作为主营媒介的公司,一直与大的小的、新的老的众多品牌打了太多交道,比较清楚不同行业、品类甚至是不同投放阶段的品牌会需要什么样的账号。
真正的账号盈利变现,不应该是纯看短期粉丝和流量的,它是一个延绵(持续增长)、起伏(时高时低)、变化(中途转型)的过程。今天现以MCN与广告商的角度,给大家分享下如何做一个在品牌和媒介眼里吃香的账号。
一、做账号
1. 做一个什么样的账号
大致流程划分为:有想法 → 注册账号 → 自我情况分析 → 明确商业定位 → 明确内容定位 → 设计差异化记忆点 → 账号装修搭建 → 视频制作 → 作品发布。
首先要说的是,现在常规的做账号,就是要去薅流量的做法是没错的。但如果不想仅短期变现或者卖号的话,要把商业接单列为并行目的,所以做号时要注意账号和内容的调性,要符合未来想切接单的品牌的需求。
1.1 初始意向与定位
个人常见的是账号定位前,先分析自我的情况,先知道你是谁、你喜欢什么、你有什么,再去选择行业赛道,承接该类品牌商单。
大框架做定位的时候,我们注重行业类别的多维度,而确定具体赛道的之后,细化的方向应该是从产品出发。
1.2 行业竞对分析与账号塑造
选择好领域后,就可以开始逐一分析这些至少前五十个账号的内容形式、人设形象、视频数据、账号数据、内容选题等,这些参数越细越好。
在某一个领域的一系列账号,从多个方面进行拆解和分析,比如选题方向、脚本结构、拍摄手法、视频剪辑包装、视频标题和留言区互动等,缺一不可。
对于竞品的分析,一方面我们是要学习,那么另一方面我们是要从中去找到差异化的点,从而进行超越。
当我们确定好目标、做好竞对分析,基本就对自己的账号有了一个初步的认知,可以开始进行后续的视频拍摄与账号运维。
这里附上我们近期的一个账号诊断报告,大家可以根据其中的维度内容进行规划,或对已有账号进行自我诊断与调整。
1.3 已有账号如何转型接单
开头也说到目前生财小伙伴们孵化账号、起号的能力与复制力非常强,经历这么多次航海与分享,已经有了不少成品号。
如果想要转型成能持续接商单的账号,需要注意以下两个方面,我给大家已经把思维导图列好了,大家可以在逐一对比思考后,欢迎添加我们的小伙伴进行交流。
1.3.1 转型的五个难点
1.3.2 快速转型的最佳方式
2. 让人知道你做了个什么样的账号
2.1 账号的画像
在了解账号画像之前,我们先要了解“标签”的概念,打标签的目的就是为了建立账号画像。
我们每个人拿起抖音开始刷的时候,就会看到推荐页,抖音在推荐的这一部分的算法逻辑是人群画像逻辑。
就是会根据你的刷抖音的各种行为聚合成的标签,构建你的画像,一个人的画像能达到五百多个标签,维度划分的非常细致,然后根据你的标签,给你推送相匹配的内容,所以你看到的都是你喜欢的内容。
账号画像就决定了系统要给你推送什么样的内容,那系统又会把你的作品和直播间推送给谁呢?也是取决于你的作品和直播的画像。但是,标签的真相是什么呢?
每个账号背后的画像分为三种,且三种画像互相独立:第一种是作为平台的用户喜好的画像;第二种是作为一个短视频内容创作者的短视频画像;第三个是作为一个直播主播的直播间画像。
标签构成了一个用户的喜好画像,这个画像决定了系统要给你推送什么样的内容。
如果别人内容的标签和标签跟你的喜好标签匹配,那么系统就会把内容推送给你。短视频画像和直播是系统把账号推送给别的用户的,系统会把账号的内容标签算出来,然后给匹配有相应标签的用户。
系统给用户推荐的内容和把账号的内容推荐给别的用户之间没有任何关系,所以永远也不可能通过使用自己账号刷一样的内容,就想让系统把这个账号的内容推荐给这群的用户。就好比你作为一个吃瓜群众去看抖音,跟你作为一个内容创作者来做抖音之间的画像,毫无关系。
2.1.1 用户账号的画像
用户的喜好画像就取决于用户喜欢看什么内容、观看的什么内容完播率高,看的时间长,给什么作品点赞/评论/分享、关注了什么账号、加了什么粉丝团。
用户喜好标签可以快速的获得,更新也很快。快到什么程度?刷几百条视频或者说半个小时就能改变你的喜好标签。
2.1.2 达人账号的画像
短视频账号标签的获得是比较慢的,需要有一定的数据量的积累才能获得。
第一我们可以在账号名字以及简介中体现相关领域的关键词;
第二可以在作品的文案标题以及内容展现形式上体现相关领域的特征;
第三我们在发布作品的时候,可以#相关领域的话题或关键词,以及@相关领域的达人;
第四账号的粉丝量最少要大于 3000 到 1 万以上,或者你有一条短视频上过一次热门之后,你的账号的标签才可能显现。
比如之前发的内容,都是对口型的视频或是生活/晒娃的视频涨了一千多个粉丝,会不会影响账号标签?
这么一点播放量和粉丝量,是不会影响这个账号短视频标签的。所以大家完全可以放心大胆地拍摄,等想通过抖音赚钱了,把之前那些乱拍乱发的作品全部隐藏掉,就专门发垂直领域下的优质短视频作品。
账号可以直接用,肯定没有问题,之前的作品隐藏掉就可以了,因为这个标签不可能快速获得,它需要数据样本非常大的一个积累才能够形成。
总结下来,用户喜好画像是根据用户的浏览行为来决定的,而短视频画像跟直播画像是由内容来决定的。
2.1.3 调整账号的画像
现在起号非常考究机构的内容能力,常规的都是通过洗号。买来一个几十万粉的账号后,隐藏所有视频,再发布一条条内容去洗标签。下面就是我们的一个新号。
因为目前我们生活家居小家电品牌主比较多,所以为了提高利润,自己也在孵化家居号。
这个账号之前是好物推荐类账号,产品大多都是生活居家,买来洗成家居号是非常合适的。大家可以看到之前发布的视频全部被隐藏了,主页都是新的视频内容在洗标签。
大家可以先确定自己的账号画像,继续深入或者像洗号这般微调,最终做一个接某个行业商单的账号。比如常见的家居家电、美食、美妆、探店等,前三个品牌主与预算都是充足的,探店还是比较难做,尤其是本地小商家(北京接北京也是本地,不分一二三四线城市)容易钱少事多。
2.2 品牌主喜爱的账号画像
那么,对于品牌主来说,最喜欢的账号类型就是内容足够优质、账号目标人群足够精准的。
首先每个品牌主进入这个流量市场的目的,一定是实现利益最大化,流量是必争之地。无论是抖音、小红书,还是微博、微信公众号,都是提升品牌传播效益的工具。
而平台的算法机制衍生出来的产物,就是短视频、直播间。因为有足够的的数据支撑而产生的账号画像,在最大程度上帮助品牌主锁定了精准人群。那么品牌主在平台投放的思路也相对简单了。
例如,我们之前合作的一个家居家电产品的品牌主,研发的新品为了提高自身的声量以及销量,从而需要进行宣传和种草,那么在平台应该如何进行营销呢?
很简单,先分析自身产品可以锁定的目标人群,可能是女,26-35岁,一、二线城市,有房子,对生活品质有要求等人群特性,再找到平台达人账号中,粉丝画像里包含以上特性。
同时内容标签中,家居家电权重较高的达人,针对性的进行投放,那么产品就会被算法精准地推送到目前人群眼前,从而实现品牌的目的。
二、变现账号
1.1 官方渠道
抖音→巨量星图,小红书→蒲公英。
入驻官方是一个渠道,但属于很被动的那种。除非你能满足这篇文章的大部分要求,不然就会在百万的达人里无法被人看见,翻页都得让人翻死的那种。
1.2 MCN机构
1.2.1 常规MCN机构
常规MCN指的是拥有账号内容打造能力的,以自孵化/签约孵化为主的机构。这类机构大多都有头部达人,以此吸引更多的签约达人进行孵化与刊例售卖。
不过也有些缺点。资源集中在头部和中腰部,刚起号不会被关注(无论是孵化还是商单),所以经常会爆出一些问题,如林晨同学。
1.2.2 非常规MCN机构
这里指:商务能力>孵化能力,拥有数量可观的品牌客户的MCN机构,他们的达人量可能还没有客户量多,所以对达人需求量大,也能更多的为达人提供资源。
这种机构自有达人无法消耗商务拓展的全部商单,在推完自有与签约挂靠达人之后,多会联系已入库的合适达人进行合作。
2. 变现的条件
一个账号是否可以接到商单,参考的不仅仅是粉丝量与其它数据,还有这个账号的定位与调性。
抽取了我们的一个提报表,大家可以看看里面的一些参考要素,具体的会在之后进行详细讲解。如下:
我们常见的达人提报分为 头部 10-20%、中腰部 30-40%、KOC 50-60% ,品牌的整体投放是一套组合打法,而且每个时期、节点的定位要求又是不一样的。
所以哪怕是刚入门(抖音10万粉 小红书千粉)的符合品牌调性的账号也是可以接到商单的。如果想稳定持续的接到商单,建议大家注意以下几个方面。
2.1 硬性条件
2.1.1 抖音
①橱窗:实名认证;作者保证金500;个人主页视频数≥10条;抖音账号粉丝量≥1000。
推荐10万粉以下满足条件的开通,通过视频已经可以初步实现变现了。上图是我司萌宠的橱窗与推广视频。
②星图:粉丝10万以上。
③抖店:满足商品橱窗开通条件;办理营业执照(个体工商户、企业/公司、跨境商家)。
2.1.2 小红书
蒲公英:已完成实名认证;粉丝数量≥5000。
2.2 软性条件
2.2.1 需要关注的数据
①CPM
基于账号播放量和当前广告费计算的千次播放费用,计算公式为CPM=广告费/阅读量×1000。
目前我们的筛选条件为100以下,高于这个值的提报,基本都要有其它亮点或者凑数碰运气了。有些达人接单猛了,这个CPM值会飙升,在系统内筛号过程中会被直接筛选掉高值达人。
当然也不是不可解,有些机构会安排走单:就是让达人接星图商单,但实际发布正常的不涉及任何广告的视频内容,这样可以将CPM拉下来。
不过不是每个机构都会舍得去做的,至少不会为小达人安排这个。我们一般一个月会排个8条左右,都是安排给签约达人或者深度的挂靠达人,其它机构相信也是差不多的。
②CPE
基于账号播放量、近期视频互动率和当前广告费计算的单次点赞/评论/转发费用,计算公式为CPE=广告费/互动量。
CPE是最近开始有部分品牌开始要求的,品牌主实际参考几率不高。
③带货数据
视频播放量、购物车点击量、购物车点击率、点击转化率、客单价、销售量、销售额、口碑分(物流体验15%、服务体验35%、商品体验50%)、店铺分、信用分等。
这个一般使用飞瓜数据查看,也是部分品牌商单有要求,几率较小。
2.2.3 常见要求&可附赠的资源
为了提高性价比,如果可以免费提供以下资源,会更加被品牌青睐。大家也可以从这些资源中,看看是否自己可以发展的。
直播资源
非必须要求。基本客户都是本着 Nice to have 的心态,除非是查到达人带货数据比较好,才会咨询。有些客户会愿意按场次来付费,预算大概几千一场。
视频内容授权3个月及以上 / 授权二创
视频内容保留3个月及以上
品牌客户要求视频内容授权,一般是投信息流或者在其它地方(如淘宝天猫)使用,也有些客户会直接投达人所产出的那条视频(如果短时间内数据异常暴增的话,需要小心是机构或广告公司刷数据)。
视频内容保留要求是为了能被用户搜索时看到,一般达人都不会隐藏,但有些达人会出于一些目的隐藏商单视频,所以注重这方面的品牌主会有保留市场要求。
话题 / 艾特
评论区置顶与维护 / 自投豆荚 / 数据保底
品牌要求话题与艾特时,多半是阶段性宣传活动指定个话题,所有投放的达人围绕这个话题进行创造内容,然后艾特品牌方。
达人主动积极维护评论、投豆荚、保底数据(豆荚或买数据),会让合作方少很多压力,也是结案时的展示亮点之一。
多渠道分发
对品牌来说,在主号曝光推广后,达人愿意在其它平台(携程、知乎、马蜂窝、头条、百家等非投放平台)进行内容分发,哪怕是个简单的复制粘贴,都是一件让品牌主觉得性价比高的行为。
Link / 购物车 免费免佣
图一是Link,图二是挂车。挂哪个都还好,客户第一,全力满足。
主要是免费/免佣,免不免费也就几千的事情,但有佣金有些产品搞得好还是能赚不少,所以大家看情况选择,选择后要学会放平心态,之前看过佣金倒挂推广费的。
保价
比如品牌7月咨询投放,达人给到报价后可能实际投放时间为9月,但结算依旧以7月咨询时的报价为准。
这里就想到一个经典案例。当时我们跟达人确定好的报价为几千,过了四个多月后,他的粉丝量已经翻倍,报价也到了2万多,最后我们都认为这个客户赚大了。
客户因为某些原因,比如上次上海YQ无法发货等原因会推广延期,虽然不常见但有可能,这种情况下还是需要照常履约的。
3-6个月排竞
排竞指的是在某个时间段内,达人未接过同类竞品的推广,否则品牌推广效果会大打折扣。所以上面第(3)条要求达人保留指定时长的原因,就是因为有些达人为了避免排竞,展示1-2个月就下架。
2.2.5 实际案例
说了这么多之后,大家应该已经有了初步的了解,这里我再摘几个真实的品牌提报要求案例分享。
因为我们不接小品牌客户,所以预算会比较充足,其中报价仅做参考就行。如果小品牌客户的话,实际人均预算为100-1000元,基本是KOC铺量价了。
案例 01
关注重点:
①保留12个月/授权信息流/免佣挂车:挑选优质视频投流再次推广以及使用在店铺内,一年的保留时间+挂车适合稳定的产品,会持续的引流到店铺。
②广告法:电商重视广告法是常识,达人也要注意。之前就有吹牛被举报追缴税的。
案例 02
关注重点:
视频调性高级别接地气:这个很好理解了,大家想象下洗地机或扫地机器人在群租屋、水泥地的使用场景,是不是异常违和?对于一些主打一线城市精致路线的品牌来说,视频呈现的环境氛围是很重要的,有些行业有调性的账号确实难找。
三、注意事项
1. 如何筛选你的商单
1.1 对你的客户进行筛选
一般来说,客户主动找上来都是和蔼可亲的,但有涉及到以下几点的话,建议慎重考虑:
①一上来就说接不接纯佣的,记住纯佣≈白嫖,这群人不会认可视频内容的广告价值与达人的前期劳动成本,属于未被市场教育过的客户,只关注最终效果,所以不适合前期刚起号的达人;
②在沟通过程中,发现有不对劲的地方,该撤就撤。一般前期在主动找你的情况下,依旧能发现一些让你不舒服的地方的客户,等接单后以及结算时,大概率会出现更大的问题;
③本地商家、小商家、不知名商家、企业信息查询无社保注册年限低的商家等,还是那句话,基本属于未被市场教育过的客户,大部分都是半知不懂地,抱着纯佣带货或者试一试的心态来的,好一点的愿意给个万儿八千,但会要你做十万的效果。
如果没有注意这些点的话,在整个合作过程中会非常的痛苦,而且会一直消耗你的精力与情绪。
1.2 注意约定的达标条件
在合作前,除了筛选客户以外,也需要对有数据要求的商单进行甄别,比如:保ROI、互动数据、引流数据等,如果有签合同的话,一定要仔细甄别并判断是否合理,自己是否可以确保完成。
我们之前接了某APP的导流,因为涉及页面的多重跳转,每次的访问到达数量都没有足额达标。花了两个多月陆续做了四次,累计到达总数早已超原要求两倍以上,但客户仍旧以未达标为由拒绝结算尾款。
2. 关注个人涉及的风险
2.1 版权不仅限于字体
在拍摄内容时,注意版权问题,无论是文字还是引用的图片与视频甚至是音频都是可能侵权的。
商家给的素材要确保未侵权或在有效期内,自己用的也需要注意版权,因为第一责任人肯定是发布者。对于个人违规使用侵权素材的,商家也会在合同内进行要求与避责。
下面是部分免费可商用字体,除了使用可商用字体,也可以手写或异化字体,做出改变就行。
链接: https://pan.baidu.com/s/15cFl_OcAq3UmGaaWaEETlQ?pwd=jju4 提取码: jju4 复制这段内容后打开百度网盘手机App,操作更方便哦 。
2.2 拖欠款的定性与处理
私单的情况下,在商单完成后,会有1-6个月的结算期,3-6个月的比较少见但有,根据甲方的约定来就行,如果到期后催了一两遍依旧没有结算,就可以判定为拖欠款了。
自己根据拖欠款的额度,来决定是否要取证并起诉(多数不值得),标的额可以将利息与其它损失一并附上。
所以,建议还是抖音走星图、小红书走报备,这样平台有个监管作用,会比较安全一些。
2.3 不签合同怎么治毁约
一般来说,大部分商单都是口头约定,不涉及合同。其实建议还是签个合同,毕竟现在电子合同已经很成熟了。
如果是陌生的、第一次的客户,可以尝试收个30-50%的预付款,不过还是得看是不是自己的主场,以及是否真的有必要。
根据《民法典》和《合同法》,微信聊天记录约定事项也可以视作订立合同,违约可以举证起诉,已有很多成功案例。以下是具体条款和起诉状,遇事了可以直接抄作业。
《民法典》第四百六十九条 《合同法》第十条、第十一条,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。
《民法典》第五百七十七条、第五百七十八条、第五百七十九条,《合同法》第一百零七条、第一百零八条、第一百零九条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任,当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。
《民法典》第一百八十六条、《合同法》第一百二十二条,因当事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
这里建议大家多看看《民法典》,熟悉条款后,百度个起诉书模板,整个维权操作还是挺方便的。
3. 合同与财税风险
3.1 签约合同的常见风险
3.1.1合约中的合作范围要慎重
大部分博主、达人对于合作范围的理解,就是所谓的独家合约或者全球独家合约,这个未免太过狭隘,所以在签约时往往就忽视了这些内容,然后被坑。
以这个为例,基本签的是“全平台商务”。也就是说一切现有的、以及未来将有的视频平台、文字平台、电商收益,均要和MCN公司进行分成,达人将会非常被动。
这一部分内容,是大多数博主、达人签约时容易忽略的合同内容,签约前要一定要确定合作的平台范围,确定好合作的平台范围,避免掉入格式合同的“陷阱”。
3.1.2 合约中账号权属绝不让步
如果是MCN自己注册、培养的账号,一般情况下归MCN公司,这个没有什么争议。
但如果是博主、达人自己做起来的账号,那么千万要注意,一定要注意看经纪合约中是否有账号归属权的约定,看看合约是否约定了“不论是否在合约期、不论是否违约,账号均无可争议的属于乙方”,防止辛辛苦苦做起来的账号,成了别人的战利品。
而且一定要全篇仔细看,因为有的经纪合约还比较鸡贼,它会在某个角落条款里约定“如果乙方违反第*条之约定,账号归甲方所有”,所以签约前一定要注意,账号就是你的孩子,账号的归属权绝不能让步。
3.1.3 合约中的扶持一定要明确
几乎在每个经纪合约中,都会约定“甲方对乙方进行扶持”,但具体怎么扶持,博主、达人们在签约时却忽略了。
以抖音为例,如果约定了公司要对达人进行扶持。那么达人在签约时,一定要注意让公司明确扶持的具体操作。
比如每月投多少dou+,刷多少虚拟礼物,直播刷多少初始少打赏等等,防止约定不明导致被坑。
最后关于合同,一定要仔细审查内容条款,有必要的可以请律师审一道,列明风险项再由自己去判断取舍。
不过有很多人听完律师说的可能就没有签约意向了,其中最重要的是知情并取舍,明白自己想要什么利益以及可以承受什么损失。
不给对方白嫖的机会也不要想着自己可以去白嫖,双方都不是傻瓜。
3.2 个人财税关注的风险
金税四期已经上线了,个人账户高额高频容易判断为经营所得,微信与支付宝账户与银行卡一样纳入监控范围内,且未来个税也是一笔征税大项,大家在个税APP上申报的时候,应该也可以感受到现在的情况。
不管是企业主还是个人,增值税与个人/经营所得税不要去触犯。爱国爱党、积极纳税。
正规的、上规模的机构,都会为达人代扣代缴。我们采用的是第三方结算,由有取得相应资质的支付结算机构进行结算,他们会提供完税证明,这样达人不必提供发票,到手的钱也不会损失太多(平台结算收6%的专票税点),大家都省事。
如果一年收入上了百万级规模的,≥200-500万,建议开个公司走公对公,规规矩矩经营和纳税。不要贪一时的小便宜,虽然这个规模被追缴的几率很低,但记录是一直留档的,并不是只追溯三年以内。
4. 长期深度合作建议
4.1 提高你的返点
可以理解为中介费,推单给你的机构或负责人(一般是机构收取)在结束后会索要10-30%的费用,常见的是10-20%,我们一般是20%以上才入库提报给客户,返点更高的推荐权重更高。
这个都会提前约定的,或者在推荐几单后再协商签约挂靠或约定固定返点比例,一般协商不成的就再也不见了。
如果拖欠承诺品牌某个品的资源,基本也不会再接到该品牌的商单了,还可能会被用作案例在圈内分享,甚至是违约起诉。一点点钱的事情,得不偿失。
4.2 签约挂靠实力机构
初期建立信任的阶段,推荐商单并成功几次后,机构就会联系达人进行签约挂靠。签约的约束性会更强一些,挂靠稍微轻松些,但都会要求进入机构的星图,首页挂上商务联系方式。
享受的资源权益上,签约>挂靠,不仅是商单推荐的品牌与数量,还有账号的孵化建议以及维权等。比如上周有个达人的视频被全部搬运到了某手,我们会安排自有律师取证起诉维权,收费标准根据合作程度决定(律师费+赔偿所得分成)。
实力机构≠大MCN机构,多数MCN内容起号能力强,但商务能力有限,且内部资源集中化,卖刊例都是推头部达人,中腰部及以下都是打包还不一定卖得出去的。
现在像我们都不会要机构号,内容模板化痕迹太重,有些品牌不愿意投放。
结束语
其实赚快钱是会上瘾的,所以要长期的话会是一个选择与挑战。
当追寻了一次流量,并享受到成果之后,会迷恋上这种快速获得结果的快感。随后追逐之后的一波波流量,期间赚赚亏亏为之起伏,最终大多数人不知随波去向何处。
最后唯有祝大家顺利走上长期变现之道,做时间的朋友。
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