企业运营成本包括哪些费用,3分钟看懂运营成本的核心内容
公司成本包括哪些?就一般意义而言,成本费用泛指企业在生产经营中所发生的各种资金耗费。企业的成本费用,就其经济实质来看,是产品价值构成中c+v两部分价值的等价物,用货币形式来表示,也就是企业在产品经营中所耗费的资金的总和。主营业务成本包括什么?营业费用,管理费用,财务费用属于主营业务成本,另外总结主营业务成本主要为以下两...
创新营销五步法:抓潜,渗透,成交,服务,追销
在事无巨细的问题中,抓住命脉!什么叫做懂事的老板?什么叫做懂事的高管?老板和高管在公司里面要解决的问题有很多,比如说产品、业务、员工心态、薪酬、绩效考核、工作管控等等。
而要说一个懂事的老板和懂事的高管的特质,永远都能抓到一件事情的命脉。抓命脉的能力,是对老板和高管的第一考核。
今天,在你的企业里面可能有一百个问题、一千个问题,但是如果把这些问题全部刨开,去看真正命脉的问题,那就只有一个,就是业绩,这是企业发展的关键按钮。
因此,不要停下来解决那些根本解决不完的问题,而是保持业绩增长
业绩治百病,变现是王道,业绩背后是团队,很多企业都说要打造团队,而与其说打造团队,不如说还是要“打粮食”。所有的团队都是在打粮食的过程里面打出来的。
华为的团队为什么状态好?我们从华为的床垫文化中可以看出,华为人经常有就在公司睡觉的,就是因为华为的业绩好,利润好,员工分红好。
阿里的团队为什么状态好?阿里巴巴曾经有五千的阿里铁军,之所以状态好,就是人家一个双11能卖两千多个亿,根本也是业绩好。
因此一定要记住:业绩治百病,变现是王道,有业绩就有势能,有势能就有团队。
传统企业终极变现创新营销5步法——抓潜
你如果要去做客户,你第一步就应该是抓潜,就是抓取,获取到潜在用户。如果把成交用户比喻成捕鱼,你首先就要有一个鱼塘,不管是你自己的鱼塘,还是别人的鱼塘,不管是小池塘还是深海海洋。
所谓的抓潜,就是通过线上、线下的路径,把客户抓进来,有两种方式:
抓潜方式一:
用新媒体营销做引流,包括“借船出海”和“造船出海”两种。
所谓造船出海,就是建立自己的流量池,然后在里面养鱼,打鱼。最好的方式,是能将用户留存在微信公众号和私信号上。
首先,微信相较于其他的媒体平台,它的使用频次是极其高的,已经成了超级现象级产品,用户现在最离不开的手机软件就是微信。
其三,微信是一个社交平台,它在信息的熟人裂变方面是极其突出的,如果你的内容能够打动对方,他就会帮助你传播裂变,成本很低。并且你每一天所发布的内容,用户都能够看到。并且如果你建立线上社群,还能够极大地降低线上运营的成本,真的是能够圈住一群用户进行服务。
因此,重视微信平台,依然是现在企业经营用户,运营粉丝的核心平台。
抓潜方式二:做线下资源。
比如说我们做代言人,因为代言人旁边都是流量。比如说我们在做的合伙人,如果你把合伙人做出来了,那他钱也进来了,资源也进来了,那你这个平台发挥的力量就会很大。所以呢,这两条基本上就是你们公司的杀手锏
现在包括阿里巴巴、京东、还有腾讯,都在布局线下门店。阿里巴巴开盒马鲜生,京东有京东便利店,还有腾讯收购海澜之家的股权,他们为什么要这么做?
都是因为在抢夺线下流量,怎么样将线下场景里的流量,导入到线上,再通过线上的养育,变现,甚至是复购线下,都是企业可以利用的变现方式。
举例说明:现在有很多的连锁型便利店就很有抓潜用户的意识,我们微观学社的楼下有一家EVERYDAY便利店的旗舰店,在用户进店后,便利店首先会用很大的优惠来吸引你加入会员,比如说加入会员后可以积分,积分可以直接折价,这对于快速消费品来说,优惠还是很大的。
等加入会员后,他们的店员会告诉你,他们便利店可以为你提供送货,不管是早餐牛奶面包,还是下午茶咖啡,只需要加一下他们的服务微信,他们的工作人员就可以给你送货上门,这样多方便呀!
没错,继续加了微信。当你加了微信之后,他便会第一时间拉你进入一个群,然后在群里发布实时的优惠信息,最后,我就可能增加复购的频率,在点点滴滴的流量中,便利店的营业额和利润就上去了,而且运营的成本非常低。
传统企业终极变现创新营销5步法——渗透
抓潜做完了之后,就进入到了最关键的第二步:渗透。
在上面那个连锁便利店的例子里,在群里发优惠信息的操作,就是渗透。
以前的传统营销是什么,把客户一抓过来就得成交,比如说找到一个电话号码,就直接打电话给客户,结果一打就把这个客户给打死了,因为人家还没有跟你建立信任呢。
大家一定要记住:没有建立信任之前一切都是白费。
在营销里面最重要的一个词,也是营销的魂,就是信任。所以没有建立信任之前,一切的成交动作都是白费。
因此,你要通过渗透,与你的用户建立的信任,这是核心关键。但是信任是渗透出来的,用什么渗透?就是用接触点。
不论你是在线上,还是在线下,努力地设计与用户的接触点,然后通过信息内容或者面对面的服务,让用户对你越来越了解,越来越信任,最后就成了。
线上的渗透,靠什么呢?主要靠内容。
就拿我们微观学社来说吧,当意向客户加了我们的顾问微信,就会在朋友圈经常看到我们制作的“内容”,内容上有包括商业模式的、产品的、营销的、股权的、管控的视频课程等等,形式上可能是图片、图文,或者视频。
我们还会直接给用户发渗透的视频、图文,加深对我们的好印象,最后不知道在哪一天,客户就购买了我们的线上VIP产品,最终成为我们的客户。
所以说,在当下这个时代,一切都是媒体,内容创作成为了一个关键。
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我是亦仁, 前阿里运营,现持续创业者。本文首发于微信公众号:亦无所知。 全文 2000 字,图片较多,完整读完大约需要 5 分钟。如需转载请后台获取授权。上篇公众号文章《通过 Google 挖掘细分市场的一个案例》(戳原文链接直达)发出后,被很多大号转载,我也在后台收到很多留言, 其中一些问题比较有代表性:不用 Goo...